El acceso y uso de este sitio web se rige bajo los términos descritos a continuación.
Todas las compras y transacciones que se ejecuten mediante el sistema de oferta y promoción comprendido en este sitio web se regirán por los términos y condiciones contenidos en este documento, así como por la legislación aplicable en la República del Ecuador. En consecuencia, estos términos y condiciones tienen un carácter vinculante y, por lo tanto, los clientes que no deseen aceptarlos deberán abstenerse de utilizar este sitio web y/o sus servicios, pues su uso implica aceptación incondicional de tales términos y condiciones.
Los servicios sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podrán ser utilizados, entre otros, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan incumplido estos términos y condiciones.
Se entenderá que los clientes aceptan, expresa, libre y voluntariamente, los términos y condiciones aquí expresados, mediante la aceptación de los mismos a través de los medios establecidos en este sitio web.
Registro y precios
Los precios se muestran con el I.V.A. incluido.
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Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad:
Al momento de salir de www.laimaginativa.com, termina tu sesión y cierra la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a tus datos personales, especialmente cuando utilices computadores públicos o éstos sean compartidos. La ImagiNativa no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.
Entorno de Seguridad de la Tienda Virtual
La Tienda Virtual utiliza certificados digitales con algoritmos y protocolos especiales de seguridad encargados de la encriptación de todos los datos que son enviados desde el navegador del cliente al servidor de datafast. Las Autoridades Certificadoras son empresas destinadas a expedir certificados de seguridad a través del cual permiten a establecimientos sólidos y serios como 3D SECURE, realizar sus ventas por Internet sin que exista ningún tipo de manipulación ni fraude. Por otro lado, durante el proceso de pago de compras, el cliente accede al sitio de forma segura lo que hace imposible que sus datos puedan ser manipulados o tomados por terceras personas.
Bloqueo de usuario
Por seguridad del cliente, la cuenta de usuario puede bloquearse automáticamente luego de detectar 5 intentos fallidos al ingresar tu contraseña.
Para desbloquear la cuenta de usuario por estos motivos, el cliente deberá comunicarse con servicio al cliente a info@laimaginativa. Se le solicitará confirmar ciertos datos de su cuenta para proceder a desbloquear la cuenta.
Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual contenidos en laimaginativa.com se encuentran protegidos por las leyes aplicables a la materia. En consecuencia, los elementos aquí incluidos (fotos, diseños, logos, etc.), no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados por este u otros medio sin la existencia de la aprobación previa y escrita de La ImagiNativa.
Comunicación de Cambios a estos Términos de Uso
En caso que laimaginativa.com realice algún cambio a estos Términos de Uso, los mismos serán comunicados, de manera clara, precisa y completa a los clientes por medio de correo electrónico, brindando la opción a que los clientes puedan aceptarlos voluntariamente o, si no están de acuerdo con dichos cambios llamar a Servicio al cliente al +593 98 396 4889 para solicitar la anulación del registro.
Compra en Línea
La ImagiNativa por medio de este sitio web, realiza ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas por el cliente vía electrónica utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece.
La validación de la compra con el cliente o con el banco emisor de la tarjeta cuando lo considere pertinente de acuerdo con el tipo de transacción realizada por el cliente: primera compra, monto de la compra, compra realizada con un medio de pago distinto al utilizado siempre, cantidad de compras realizadas o envío de la compra a una nueva dirección de entrega.
Costo de envío
El costo de tú envío dependerá del tipo de producto que adquieras, la ciudad de destino y el peso del mismo.
Quito y Valles por kg $3, kg adicional $0,5ctv
Resto del País exceptuando galápagos por kg $5,5 kg adicional $1
Galápagos $10,71 kg adicional $3
Despacho de los Productos
Con el fin de agilizar los tiempos de entrega cuando solicites más de un producto es posible que los recibas en distintos paquetes y horarios, los mismos que se acogerán a los plazos especificados en nuestra política de entrega.
Toda la información detallada en el envío, tales como: la dirección de envío, medio de pago, dirección de envío de la factura, datos de la factura, entre otros, es de exclusiva responsabilidad del cliente.
El tiempo de entrega de tus productos está establecido de acuerdo al lugar de destino:
Tiempos de entrega estimados:
Quito: 5 a 10 días laborables.
Resto de provincias: 5 a 10 días laborables.
Galápagos 10 a 15 días laborables.
Retiro en tienda
¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
· Si, puedes realizar tu pedido en laimaginativa.com y retirarlo en la tienda ubicada en Quito, La Floresta Francisco Salazar N12 92 entre Andalucía y Toledo en nuestros horarios de atención.
· Al añadir tu producto en el carrito de compras selecciona la opción Retiro en Tienda y da clic en Comprar.
· Indica los datos de la persona que se acercará a retirar el pedido (nombre y cédula).
· Recibirás un correo indicando la confirmación de tu pedido.
Recuerda:
Para retirar tu pedido en la tienda es necesario que la persona se acerque con el documento de identificación y el número de pedido.
Si el retiro lo realizará otra persona debe ser indicado cuando seleccionas la opción Retiro en Tienda.
Solo podrás retirar el producto en la tienda seleccionada en los horarios de atención de la misma.
Tu pedido estará listo para retirar una vez que hayan transcurrido 3 días laborables posteriores a la fecha de tu compra online (si lo necesitas con anterioridad comunicate al +593 98 396 4889 ) .